Warunki świadczenia usług
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE I WARUNKI KORZYSTANIA
Stan na dzień: 11 sierpnia 2026 r.
INFORMACJE OGÓLNE
Witamy w sklepie QWEEW, prowadzonym przez Nordic Technology Group ApS.
Określenia „my”, „nas” oraz „nasz” odnoszą się do Nordic Technology Group ApS. Nordic Technology Group ApS prowadzi niniejszy sklep internetowy i stronę internetową wraz z powiązanymi informacjami, treściami, funkcjami, narzędziami, produktami i usługami, aby zapewnić klientom wygodne korzystanie ze sklepu (łącznie „Usługi”).
Nasz sklep internetowy jest obsługiwany przez Shopify, które zapewnia nam infrastrukturę techniczną niezbędną do świadczenia Usług.
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe i Warunki Korzystania, wraz ze wszystkimi dodatkowymi zasadami i politykami, do których się odnoszą (łącznie „Warunki”), określają prawa i obowiązki związane z korzystaniem z naszych Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami. Zawierają one ważne informacje dotyczące praw i obowiązków, w szczególności w zakresie zamówień, produktów, zwrotów, odpowiedzialności, własności intelektualnej oraz korzystania z naszej strony internetowej.
Korzystając z naszej strony internetowej lub Usług, akceptują Państwo niniejsze Warunki. Jeśli nie akceptują Państwo niniejszych Warunków lub naszej Polityki prywatności, nie należy korzystać z naszej strony internetowej ani Usług.
Ustawowe prawa konsumenta, w szczególności prawo odstąpienia od umowy, prawa z tytułu niezgodności towaru z umową oraz inne obowiązkowe prawa konsumenckie, pozostają nienaruszone.
SEKCJA 1 – DOSTĘP I KONTO UŻYTKOWNIKA
1.1 Warunki korzystania
Korzystając z naszych Usług, potwierdzają Państwo, że posiadają zdolność do czynności prawnych lub są uprawnieni do zawierania odpowiednich umów zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Jeżeli zamawiają Państwo produkty dla innej osoby, potwierdzają Państwo, że są do tego uprawnieni.
1.2 Dane klienta
W celu korzystania z naszych Usług, składania zamówień lub korzystania z określonych funkcji strony internetowej może być konieczne podanie określonych informacji, w tym imienia i nazwiska, adresu e-mail, danych rozliczeniowych, danych dotyczących płatności oraz adresu dostawy.
Klient zobowiązuje się do podawania prawidłowych, kompletnych i aktualnych informacji oraz ich aktualizacji w przypadku zmian.
1.3 Bezpieczeństwo konta
Jeżeli utworzą Państwo konto użytkownika, odpowiadają Państwo za zachowanie poufności swoich danych dostępowych oraz za działania wykonywane za pośrednictwem konta.
Nie wolno przenosić ani sprzedawać konta innej osobie bez naszej uprzedniej zgody.
Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta użytkownika w przypadku stwierdzenia naruszenia niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.
SEKCJA 2 – NASZE PRODUKTY
Dokładamy starań, aby prezentować nasze produkty na stronie internetowej w możliwie dokładny sposób.
Nasza oferta obejmuje różnego rodzaju produkty, towary oraz związane z nimi akcesoria, zgodnie z aktualną ofertą prezentowaną w sklepie internetowym QWEEW.
Zdjęcia produktów, kolory oraz sposób prezentacji mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistego towaru w zależności od ekranu, urządzenia i indywidualnych ustawień użytkownika.
Opisy produktów, dane techniczne, wymiary, dostępność oraz inne informacje mogą być aktualizowane lub zmieniane, o ile jest to zgodne z obowiązującymi przepisami.
Zastrzegamy sobie również prawo do wycofania produktów z oferty lub ograniczenia dostępnej liczby sztuk.
2.1 Bezpieczne korzystanie z produktów
Produkty należy użytkować zgodnie z ich przeznaczeniem oraz dostarczonymi instrukcjami użytkowania i bezpieczeństwa.
Klient powinien w szczególności:
- dokładnie zapoznać się z instrukcją przed pierwszym użyciem produktu;
- przestrzegać wszystkich instrukcji bezpieczeństwa producenta;
- korzystać z produktu wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem;
- nie używać produktu, jeżeli jest uszkodzony lub wykazuje widoczne wady;
- przechowywać produkt w sposób uniemożliwiający nieuprawnione użycie, jeżeli wymaga tego charakter produktu;
- wykonywać czynności związane z konserwacją i czyszczeniem zgodnie z instrukcjami producenta.
W przypadku wątpliwości dotyczących prawidłowego lub bezpiecznego użytkowania produktu należy zapoznać się z instrukcją producenta lub uzyskać odpowiednią pomoc przed dalszym korzystaniem z produktu.
2.2 Zmiany produktu
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cech produktu, specyfikacji technicznych lub opakowania, jeżeli jest to konieczne i zgodne z obowiązującymi wymaganiami prawnymi.
Takie zmiany nie powodują automatycznie powstania prawa do zwrotu lub refundacji, o ile dostarczony towar nadal odpowiada właściwościom uzgodnionym w umowie.
SEKCJA 3 – ZAMÓWIENIA I ZAWARCIE UMOWY
Składając zamówienie w naszym sklepie internetowym, klient składa ofertę zakupu wybranych produktów.
Samo otrzymanie zamówienia nie oznacza automatycznej akceptacji oferty zakupu.
Umowa zostaje zawarta, gdy wyraźnie zaakceptujemy zamówienie lub zrealizujemy je poprzez wysyłkę bądź udostępnienie towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia lub anulowania zamówienia, jeżeli istnieje ku temu prawnie uzasadniona podstawa.
Jeżeli nie będziemy mogli przyjąć zamówienia lub będziemy zmuszeni je anulować, postaramy się poinformować klienta za pomocą danych kontaktowych podanych podczas składania zamówienia.
Prosimy dokładnie sprawdzić zamówienie przed jego wysłaniem.
3.1 Zwrot i odstąpienie od umowy
Konsumenci w Unii Europejskiej mają co do zasady ustawowe 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy.
Szczegółowe zasady dotyczące odstąpienia od umowy, zwrotu towaru, przesyłki zwrotnej i refundacji zostały określone w naszej odrębnej Polityce zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.
Ustawowe prawa dotyczące wadliwych, uszkodzonych lub nieprawidłowo dostarczonych produktów pozostają nienaruszone.
Odpowiednia Polityka zwrotów i refundacji stanowi część niniejszych Warunków w zakresie, w jakim ma zastosowanie do danego zamówienia.
3.2 Użytkowanie osobiste
Nasze produkty są zasadniczo przeznaczone do użytku prywatnego, chyba że na odpowiedniej stronie produktu wskazano inaczej.
Klient nie może używać produktów do celów niezgodnych z prawem ani w sposób naruszający obowiązujące przepisy dotyczące bezpieczeństwa, ochrony środowiska lub inne przepisy prawa.
SEKCJA 4 – CENY I PŁATNOŚCI
Wszystkie ceny podane na naszej stronie internetowej obowiązują w momencie składania zamówienia.
Ceny, rabaty oraz promocje mogą ulegać zmianie w zakresie dozwolonym przez prawo.
Cena obowiązująca dla danego zamówienia zostanie wskazana w potwierdzeniu zamówienia.
Wszystkie ceny dotyczące sprzedaży klientom w Polsce są prezentowane i rozliczane w PLN (polskich złotych), chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, koszty wysyłki lub inne dodatkowe koszty mogą zostać wykazane oddzielnie.
4.1 Informacje dotyczące płatności
Klient zobowiązuje się do podania prawidłowych i kompletnych danych dotyczących płatności.
Klient potwierdza, że jest uprawniony do korzystania z podanej metody płatności.
Jeżeli płatność nie zostanie autoryzowana, zostanie odrzucona lub nie zostanie prawidłowo zakończona, realizacja zamówienia może zostać wstrzymana lub zamówienie może zostać anulowane.
SEKCJA 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
Dokładamy starań, aby zamówienia były wysyłane w terminie wskazanym na stronie internetowej lub w potwierdzeniu zamówienia.
Czas dostawy może jednak zależeć od czynników pozostających poza naszą kontrolą, w tym od przewoźników, odprawy celnej, warunków pogodowych, strajków lub innych zdarzeń pozostających poza naszym rozsądnym wpływem.
W przypadku dostaw na terenie Polski oraz Unii Europejskiej zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące przejścia ryzyka i dostawy do konsumenta.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane wyłącznie zdarzeniami pozostającymi poza naszym rozsądnym wpływem, w zakresie dozwolonym przez prawo.
5.1 Produkty zawierające akumulatory lub baterie
Produkty zawierające akumulatory litowo-jonowe lub inne baterie mogą podlegać szczególnym przepisom dotyczącym transportu i bezpieczeństwa.
Klient powinien korzystać z akumulatorów i baterii zgodnie z dostarczonymi instrukcjami bezpieczeństwa i użytkowania.
Uszkodzonych, spuchniętych, nieszczelnych lub w inny sposób wadliwych akumulatorów nie należy dalej używać.
SEKCJA 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie treści naszych Usług, w tym teksty, opisy produktów, zdjęcia, grafiki, logo, znaki towarowe, materiały wideo, audio, projekty, układy stron oraz inne materiały, należą do Nordic Technology Group ApS, naszych podmiotów powiązanych lub licencjodawców albo są wykorzystywane za odpowiednią zgodą.
Treści te są chronione obowiązującymi przepisami dotyczącymi praw autorskich, znaków towarowych oraz innych praw własności intelektualnej.
Treści mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów osobistych i niekomercyjnych w zakresie dozwolonym przez prawo.
Bez naszej uprzedniej pisemnej zgody nie wolno w szczególności:
- kopiować treści;
- powielać treści;
- sprzedawać ani rozpowszechniać treści;
- modyfikować treści;
- tworzyć utworów zależnych;
- publicznie udostępniać treści;
- automatycznie pobierać lub gromadzić treści;
- wykorzystywać naszych znaków towarowych lub logo do celów komercyjnych.
Wszelkie prawa, które nie zostały wyraźnie przyznane, pozostają zastrzeżone.
SEKCJA 7 – DOSTAWCY ZEWNĘTRZNI I OPCJONALNE NARZĘDZIA
Nasze Usługi mogą obejmować funkcje lub narzędzia udostępniane przez podmioty zewnętrzne.
Takie narzędzia mogą podlegać własnym warunkom korzystania i politykom prywatności ich dostawców.
W zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosimy odpowiedzialności za działanie, dostępność ani treści narzędzi podmiotów trzecich pozostających poza naszą kontrolą.
Korzystając z takich narzędzi, klient powinien przestrzegać warunków właściwego dostawcy.
W przyszłości możemy udostępniać dodatkowe funkcje, narzędzia lub usługi. Nowe funkcje mogą również podlegać niniejszym Warunkom.
SEKCJA 8 – LINKI DO PODMIOTÓW TRZECICH
Nasza strona internetowa może zawierać linki do stron lub usług podmiotów trzecich.
Nie odpowiadamy za treści, produkty, usługi, praktyki dotyczące prywatności ani inne działania tych podmiotów.
Po kliknięciu linku prowadzącego do strony podmiotu trzeciego mogą Państwo opuścić nasze Usługi.
Przed skorzystaniem z usług podmiotu trzeciego lub dokonaniem u niego zakupu prosimy zapoznać się z jego warunkami i polityką prywatności.
SEKCJA 9 – SHOPIFY
Nasz sklep internetowy jest obsługiwany przez Shopify.
Shopify zapewnia infrastrukturę techniczną, za pomocą której możemy prowadzić sklep internetowy i świadczyć nasze Usługi.
Umowa sprzedaży zamówionych produktów jest jednak zawierana pomiędzy klientem a Nordic Technology Group ApS.
Shopify nie jest sprzedawcą naszych produktów i nie odpowiada za realizację zamówienia przez Nordic Technology Group ApS.
W zakresie dozwolonym przez prawo Shopify nie odpowiada za roszczenia wynikające bezpośrednio z umowy sprzedaży zawartej pomiędzy klientem a Nordic Technology Group ApS.
SEKCJA 10 – OCHRONA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Podczas korzystania z naszego sklepu dane osobowe mogą być przekazywane Shopify oraz innym usługodawcom i przez nich przetwarzane w zakresie niezbędnym do świadczenia, zabezpieczenia, realizacji i ulepszania naszych Usług.
Więcej informacji znajduje się w naszej Polityce prywatności.
Korzystając z naszych Usług, potwierdzają Państwo zapoznanie się z Polityką prywatności.
SEKCJA 11 – OPINIE I INFORMACJE ZWROTNE
Jeżeli przekazują nam Państwo opinie, komentarze, sugestie, zdjęcia, filmy lub inne treści („Informacje zwrotne”), potwierdzają Państwo posiadanie odpowiednich praw do tych materiałów.
Nie wolno przekazywać treści, które:
- naruszają obowiązujące prawo;
- naruszają prawa osób trzecich;
- są obraźliwe, zniesławiające lub zawierają groźby;
- są wprowadzające w błąd lub oszukańcze;
- zawierają złośliwe oprogramowanie lub szkodliwy kod;
- naruszają prawa własności intelektualnej innych osób.
W zakresie dozwolonym przez prawo i koniecznym do prowadzenia naszej działalności udzielają nam Państwo niewyłącznego, ogólnoświatowego i nieodpłatnego prawa do wykorzystywania, powielania, edytowania i prezentowania takich treści.
Nie jesteśmy zobowiązani do publikowania ani utrzymywania Informacji zwrotnych.
SEKCJA 12 – BŁĘDY I NIEŚCISŁOŚCI
Na naszej stronie internetowej mogą sporadycznie występować błędy typograficzne, nieścisłości lub brakujące informacje dotyczące między innymi:
- opisów produktów;
- cen;
- rabatów;
- kosztów wysyłki;
- terminów dostawy;
- dostępności;
- danych technicznych.
Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania oczywistych błędów i aktualizowania informacji.
Jeżeli błąd ma istotny wpływ na już złożone zamówienie, poinformujemy klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami i, w stosownych przypadkach, zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
SEKCJA 13 – ZABRONIONE SPOSOBY KORZYSTANIA
Z naszych Usług można korzystać wyłącznie w celach zgodnych z prawem.
W szczególności zabrania się:
a) naruszania obowiązującego prawa lub przepisów administracyjnych;
b) naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw osób trzecich;
c) grożenia, nękania lub obrażania naszych pracowników albo innych osób;
d) przekazywania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji;
e) przesyłania wirusów, złośliwego oprogramowania lub innego szkodliwego kodu;
f) wykorzystywania strony internetowej do oszustw lub niezgodnych z prawem działań;
g) podszywania się pod inną osobę lub przedsiębiorstwo;
h) wykorzystywania zautomatyzowanych systemów do przeszukiwania, kopiowania lub pobierania treści naszej strony bez zezwolenia;
i) obchodzenia zabezpieczeń lub ograniczeń dostępu;
j) korzystania z produktów niezgodnie z obowiązującymi instrukcjami bezpieczeństwa i użytkowania.
W przypadku istotnego naruszenia możemy ograniczyć dostęp do naszych Usług lub zamknąć konto użytkownika, o ile jest to zgodne z prawem.
SEKCJA 14 – AUTOMATYCZNY DOSTĘP I AGENCI
„Agent” oznacza oprogramowanie lub usługę wykonującą automatyczne lub częściowo automatyczne działania w imieniu użytkownika.
Systemy automatyczne nie mogą korzystać z naszych Usług w sposób obchodzący środki bezpieczeństwa, zakłócający działanie strony internetowej lub naruszający obowiązujące ograniczenia dostępu.
Możemy technicznie ograniczyć lub zablokować automatyczny dostęp, jeżeli jest to konieczne dla bezpieczeństwa i ochrony naszych Usług.
SEKCJA 15 – ZAKOŃCZENIE I ZAWIESZENIE DOSTĘPU
Możemy tymczasowo zawiesić lub zakończyć dostęp do naszych Usług, jeżeli jest to konieczne z powodu naruszenia niniejszych Warunków, obowiązków prawnych, wymagań bezpieczeństwa lub innych uzasadnionych przyczyn.
Takie działanie nie wpływa na wcześniej powstałe ustawowe prawa i obowiązki.
Postanowienia dotyczące własności intelektualnej, odpowiedzialności, ochrony danych, rozstrzygania sporów oraz inne postanowienia, które ze względu na swój charakter powinny obowiązywać również po zakończeniu korzystania z Usług, pozostają w mocy.
SEKCJA 16 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZGODNOŚĆ TOWARU I INFORMACJE O PRODUKCIE
Informacje znajdujące się na naszej stronie służą do przekazywania ogólnych informacji o produktach.
Dokładamy starań, aby informacje o produktach były kompletne i prawidłowe, jednak nie możemy zagwarantować, że wszystkie informacje będą zawsze wolne od błędów lub kompletne.
Podczas korzystania z produktów należy przestrzegać instrukcji obsługi i bezpieczeństwa dostarczonych wraz z produktem.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza w niedozwolony sposób ustawowych praw konsumenta dotyczących zgodności towaru z umową lub innych bezwzględnie obowiązujących praw konsumenckich.
Nie oferujemy dodatkowej dobrowolnej gwarancji handlowej. Ustawowe prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
SEKCJA 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Ponosimy odpowiedzialność zgodnie z obowiązującymi przepisami za szkody wyrządzone umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
W przypadku szkód dotyczących życia, zdrowia lub integralności fizycznej oraz roszczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących odpowiedzialności za produkt zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
W pozostałym zakresie nasza odpowiedzialność może być wyłączona lub ograniczona wyłącznie w takim stopniu, w jakim jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.
W szczególności, w zakresie dozwolonym przez prawo, nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe wyłącznie wskutek korzystania z produktu niezgodnie z instrukcją obsługi, instrukcjami bezpieczeństwa lub jego przeznaczeniem.
Użytkownik odpowiada za przestrzeganie instrukcji użytkowania i bezpieczeństwa właściwych dla danego produktu.
SEKCJA 18 – ZWOLNIENIE Z ODPOWIEDZIALNOŚCI
W zakresie dozwolonym przez prawo klient zobowiązuje się zwolnić Nordic Technology Group ApS z odpowiedzialności wobec roszczeń osób trzecich wynikających bezpośrednio z zawinionego naruszenia przez klienta niniejszych Warunków lub obowiązujących przepisów prawa.
Nie ma to zastosowania w zakresie, w jakim dane roszczenie zostało spowodowane naszym własnym prawnie istotnym działaniem lub zaniechaniem albo gdy takie zwolnienie z odpowiedzialności jest niedopuszczalne prawnie.
SEKCJA 19 – KLAUZULA SALWATORYJNA
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się w całości lub częściowo nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
Nieważne postanowienie zostanie zastąpione rozwiązaniem dopuszczalnym przez prawo, które w możliwie największym stopniu odpowiada gospodarczemu celowi pierwotnego postanowienia, o ile jest to prawnie dopuszczalne.
SEKCJA 20 – BRAK ZRZECZENIA SIĘ PRAW I CAŁOŚĆ UMOWY
Jeżeli nie skorzystamy natychmiast z prawa wynikającego z niniejszych Warunków, nie oznacza to zrzeczenia się tego prawa.
Niniejsze Warunki oraz wyraźnie wskazane w nich polityki, wraz z dokumentami dotyczącymi konkretnego zamówienia, stanowią podstawę korzystania z naszych Usług oraz zakupu produktów.
Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta pozostają nienaruszone.
SEKCJA 21 – PRZENIESIENIE PRAW I OBOWIĄZKÓW
Klient nie może przenieść swoich praw lub obowiązków wynikających z niniejszych Warunków bez naszej uprzedniej zgody, o ile jest to zgodne z obowiązującym prawem.
Możemy przenieść prawa i obowiązki związane z naszą działalnością, pod warunkiem że nie spowoduje to niedopuszczalnego naruszenia ustawowych praw klienta.
SEKCJA 22 – PRAWO WŁAŚCIWE I OCHRONA KONSUMENTA
Niniejsze Warunki podlegają właściwym przepisom prawa.
W przypadku konsumentów mających miejsce zwykłego pobytu w Polsce lub innym państwie członkowskim Unii Europejskiej zastosowanie mają bezwzględnie obowiązujące przepisy dotyczące ochrony konsumentów państwa ich zwykłego pobytu, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie ma na celu pozbawienia konsumenta ochrony przysługującej mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
SEKCJA 23 – NAGŁÓWKI
Nagłówki poszczególnych sekcji służą wyłącznie ułatwieniu czytania i orientacji w dokumencie.
Nie mają one wpływu na interpretację poszczególnych postanowień.
SEKCJA 24 – ZMIANY NINIEJSZYCH WARUNKÓW
Aktualną wersję niniejszych Warunków można w każdej chwili sprawdzić na naszej stronie internetowej.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji lub zmiany niniejszych Warunków w zakresie, w jakim jest to konieczne lub dozwolone przez prawo.
O istotnych zmianach będziemy informować zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Zmiany mają zastosowanie do przyszłego korzystania z Usług i przyszłych zamówień, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
SEKCJA 25 – DANE KONTAKTOWE
Jeżeli mają Państwo pytania dotyczące niniejszych Warunków, naszych produktów, zamówienia lub Usług, prosimy o kontakt:
Nordic Technology Group ApS (QWEEW)
E-mail:
a01057154805@gmail.com
Telefon:
+48 61 555 68 25
Zarejestrowany adres firmy:
Østre Fælledvej 10
9400 Nørresundby
Dania
Numer CVR:
40338217
Obszar sprzedaży:
Polska
Waluta:
PLN (polski złoty)
Adres zwrotu po wcześniejszym kontakcie:
QWEEW Returns
ul. Testowa 35
60-001 Poznań
Polska
Prosimy nie wysyłać zwrotów na zarejestrowany adres firmy w Danii. Przed wysłaniem zwrotu należy skontaktować się z nami pod adresem a01057154805@gmail.com, aby otrzymać instrukcje dotyczące zwrotu.
Niniejsze Warunki należy czytać łącznie z naszą Polityką prywatności oraz Polityką zwrotów, odstąpienia od umowy i refundacji.